La motivación principal del proyecto "¡Bienvenidos!" es superar las expectativas de los clientes y darles la mejor acogida. El beneficio de la acreditación es doble: para los usuarios, que encontrarán un alojamiento con una oferta que favorece la práctica de su actividad preferida, y para los alojamientos, un proceso que les ayudará a disponer de las herramientas y los recursos para posicionarse y destacar dentro de un sector muy competitivo.

El sistema de acreditación de "¡Bienvenidos!" incide en 9 áreas esenciales, para garantizar y comunicar que los senderistas o los cicloturistas encontrarán un alojamiento que ha pensado en ellos. Algunos de los aspectos que incluyen las áreas de trabajo para alcanzar la acreditación o sello hacen referencia a la necesidad de tener un botiquín en el establecimiento; disponer de elementos informativos que faciliten la práctica del senderismo o del cicloturismo como una biblioteca o cartoteca de la zona; la "Rutoteca": rutas para descubrir y disfrutar del entorno; disponer de información meteorológica con previsiones actualizadas a dos o tres días vista, y ofrecer espacios adecuados para el cuidado de la ropa y el material de los senderistas y los cicloturistas.

Otro aspecto muy importante se refiere a la alimentación, un apartado fundamental para las personas que realizan una actividad física. En este sentido, los establecimientos deben estar preparados para ofrecer una propuesta atractiva y a la vez nutritiva y equilibrada. También tienen que disponer de alimentación para dietas para vegetarianos, celíacos, etc.

Una treintena de establecimientos (hoteles, casas de turismo rural, campings, refugios, etc.) situados en las diversas comarcas del Pirineo y las Tierras de Lleida se han inscrito en las sesiones organizadas por varios lugares del territorio y que les permitirán adquirir los conocimientos que les ayudarán a adaptar su oferta para este grupo de clientes; conseguir la acreditación o el sello que garantiza que están ofreciendo la mejor estancia a los senderistas y los cicloturistas, y una serie de acciones promocionales que comunicará la calidad de estos servicios especializados tanto al público nacional como al internacional (ferias, workshops, fam trips, etc.), que se hará en el invierno de 2014 y la primavera de 2015. Al finalizar la formación, los establecimientos podrán, sobre todo, establecer una hoja de ruta formativa y el entorno personal de formación para poder reaccionar a los cambios actuales y futuros del entorno turístico.

El curso para obtener la certificación se organiza como una combinación de formación on line, para el desarrollo de los contenidos y sesiones presenciales de contacto en distintos lugares de las comarcas de Lleida, en que se lleva a cabo una actividad de campo complementada con la resolución de dudas. Los establecimientos que obtengan la certificación se comprometen a mantener la oferta especializada al menos los dos próximos años.

El senderismo y el cicloturismo son dos de las actividades de turismo activo que cada vez se practican más en el conjunto de la demarcación de Lleida. Este incremento en el número de practicantes en las diversas modalidades de senderismo y cicloturismo hace que a nivel turístico se pueda considerar como un segmento de público singular y que, como tal, comparta unas necesidades específicas y diferenciadas de los demás segmentos de usuarios.

"¡Bienvenidos!" es un proyecto desarrollado por la Asociación Catalana de Empresas de Senderismo con el apoyo del Patronato de Turismo de la Diputación de Lleida que quiere ayudar a potenciar, todavía más, las comarcas de Lleida como un referente líder en los productos turísticos de senderismo y cicloturismo. La iniciativa se enmarca en el programa global de mejora de la competitividad de la oferta turística de Lleida llamado "Compromiso Ara Lleida 14/16" que ha emprendido el Patronato de Turismo de la Diputación de Lleida.

Más información:

Patronato de Turismo de la Diputación de Lleida
Tel. 973 24 54 08
Web: www.aralleida.com

Asociación Catalana de Empresas de Senderismo
Web: http://amicsdelsenderisme.com